Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2 Ağustos 2026
Bu politika, Met-İş Çelik Yay Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. olarak metisyay.com üzerinden ve WhatsApp üzerinden kurduğumuz iletişimde kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
- Unvan
- Met-İş Çelik Yay Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.
- Adres
- 2 Nolu Sanayi Sitesi 14. Blok, Biga / Çanakkale
- E-posta
- info@metisyay.com
- Telefon
- +90 850 840 54 17
2. Hangi verileri topluyoruz
Teklif formu aracılığıyla
Sitemizdeki teklif formunu doldurduğunuzda bize ilettiğiniz bilgileri işleriz:
- Ad, soyad ve varsa firma adı
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Talebinize ilişkin yazdığınız mesaj
- Yüklediğiniz teknik resim veya belge dosyaları
Bunlara ek olarak, formun kötüye kullanılmasını engellemek amacıyla IP adresiniz geçici olarak kaydedilir ve Google reCAPTCHA doğrulaması çalıştırılır.
WhatsApp üzerinden
Sipariş veya kargo süreciyle ilgili bilgilendirme yaptığımızda ya da bize WhatsApp'tan yazdığınızda şu veriler işlenir:
- Telefon numaranız ve WhatsApp profilinizde görünen adınız
- Bizimle olan yazışmanızın içeriği
- Gönderdiğimiz mesajın iletilip iletilmediği bilgisi
Otomatik toplanan veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde sunucumuz, güvenlik ve hata takibi amacıyla erişim kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi, istek zamanı) tutar. Bu kayıtları pazarlama amacıyla kullanmayız.
3. Verileri hangi amaçla işliyoruz
| Amaç | İşlenen veri | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|---|
| Teklif talebinize yanıt vermek | İletişim bilgileri, mesaj, dosyalar | Sözleşmenin kurulması için gerekli olması |
| Sipariş ve kargo bilgilendirmesi | Ad, telefon, sipariş ve kargo bilgisi | Sözleşmenin ifası |
| Fatura düzenlemek ve yasal saklama | Fatura bilgileri | Hukuki yükümlülük |
| Form kötüye kullanımını engellemek | IP adresi, reCAPTCHA sonucu | Meşru menfaat |
Kişisel verilerinizi satmayız, kiralamayız ve reklam amacıyla üçüncü taraflara aktarmayız.
4. WhatsApp iletişimi hakkında
Sipariş ve kargo bilgilendirmelerimizi WhatsApp Business Platform üzerinden gönderiyoruz. Bu hizmet Meta Platforms Ireland Ltd. tarafından sağlanır ve mesajların iletilebilmesi için telefon numaranız Meta'nın sistemleri üzerinden geçer. Meta'nın bu verileri nasıl işlediği kendi gizlilik politikasında düzenlenmiştir: WhatsApp Business veri şartları.
WhatsApp'tan bilgilendirme almak istemiyorsanız, mesajımıza yanıt yazarak veya info@metisyay.com adresine bildirerek listeden çıkarılmanızı isteyebilirsiniz. Bu, siparişinizin işlenmesini etkilemez; bilgilendirmeyi telefon veya e-posta ile yaparız.
5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Verilerinizi yalnızca hizmetin sağlanması için zorunlu olan taraflarla, gerektiği kadarıyla paylaşırız:
- Kargo firması — gönderinin teslimi için ad, adres ve telefon bilgisi
- Meta Platforms Ireland Ltd. — WhatsApp mesajlarının iletilmesi için telefon numarası
- E-posta ve sunucu hizmeti sağlayıcılarımız — mesajların iletilmesi ve saklanması için
- Mali müşavirimiz ve yetkili kamu kurumları — yasal yükümlülüklerimiz kapsamında
- Google (reCAPTCHA) — form güvenliği doğrulaması sırasında
6. Verileri ne kadar süre saklıyoruz
- Teklif formu talepleri: talebin sonuçlanmasından itibaren makul süre; ticari ilişkiye dönüşürse yasal saklama süreleri geçerlidir.
- Forma yüklenen dosyalar: 90 gün sonunda sunucudan otomatik olarak silinir.
- Fatura ve ticari kayıtlar: ilgili mevzuat uyarınca 10 yıl.
- Sunucu erişim kayıtları: kısa süreli, güvenlik amacıyla.
7. Verilerin güvenliği
Sitemiz ve tüm form iletişimi TLS (HTTPS) ile şifrelenir. Forma yüklenen dosyalar web üzerinden erişilemeyen, kısıtlı izinli bir dizinde tutulur. Sunucularımıza erişim parola ile değil, yalnızca şifreli anahtarla yapılır; yetkisiz giriş denemelerine karşı otomatik engelleme ve güvenlik duvarı uygulanır. Verilerimiz her gün otomatik olarak yedeklenir.
8. Çerezler
Sitemiz reklam veya takip çerezi kullanmaz. Yalnızca teklif formundaki Google reCAPTCHA doğrulaması, bot kontrolü için kendi çerezlerini yerleştirebilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz; bu durumda teklif formu çalışmayabilir.
9. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin hukuka aykırı olması sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Taleplerinizi info@metisyay.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuza en geç 30 gün içinde yanıt veririz.
10. Değişiklikler
Bu politikada değişiklik yaptığımızda güncel metni bu sayfada yayımlar ve yukarıdaki "son güncelleme" tarihini değiştiririz.